En nuestro Centro de Distribución Pudahuel, contamos con un área de atención al cliente denominada RETIRA CLIENTE, donde tenemos a su disposición todas las líneas o familias de productos incluidas en nuestro catálogo de productos, con un amplio stock de insumos almacenados en nuestras bodegas para satisfacer sus requerimientos.

Propósito del Área: Retira Cliente está orientado a satisfacer las necesidades de nuestros clientes que, por la naturaleza de sus negocios y las características específicas de sus pedidos, deben retirar de forma directa sus pedidos desde nuestro centro de distribución. Para nosotros la experiencia de nuestros clientes en nuestras dependencias es importante, por esto, contamos con personal capacitado para atender los requerimientos especiales y dar una pronta solución, con la amabilidad que nos ha caracterizado desde nuestros inicios.

Descripción del Área: Esta área dispone de 130m2 exclusivos para la atención de clientes, espacio que está dotado de una sala de espera y mesones de atención, donde el cliente puede validar las características y especificaciones de su pedido junto a uno de nuestros colaboradores capacitados para atender sus necesidades, prestando un servicio de calidad. Junto a lo anterior, el lugar cuenta con estacionamiento, personal de seguridad y área de carga para el retiro de pedidos con mercadería de mayor volumen. Todo pensado para la comodidad de nuestros clientes.

Retira Cliente atiende desde las 8:30 a.m. hasta las 17: 30 horario continuo, cuando el ejecutivo le informe que puede retirar su pedido en nuestro centro de distribución, tiene 72 horas a contar de ese momento para retirar, después de este tiempo su pedido será anulado